顺义区场馆运营管理系统厂家

北京倚天龙腾科技有限公司是一家主营业务为场馆系统研发、生产、销售、服务、技术支持、技术咨询、赛事**的技术型企业.我公司所有系统均为自行研发、生产。我公司凭借多少技术积累和良好的市场口碑，目前产品已应用于包括广州亚运会、2009/2013全国运动会、全国农动会、南京青年、省运会等多个大型赛事，并在国内各省市**中心中得到应用。出口中东,非洲,大洋洲,美国等多个国家。在“务实、合作、创新、共赢”的企业理念下,公司于2014年1月将所有产品全部更新换代.多年的行业经验以及的精神是您放心的保证。
系统配置方案
系统由运营管理中心设备和管理工作站组成，中心设备包括运营管理用数据库服务器、安装在数据库服务器中的应用管理软件；而管理工作站则由管理电脑、配套的IC卡制卡和发卡系统设备、读卡器、小票打印机等组成；同时为满足系统IC卡片制作需要的相片扫描仪及卡片打印机等设备，为了满足场馆运营的需要，还需配置触摸查询电脑，用于相关场馆信息的查询；

系统结构及功能
2.1软件系统结构图
2.2系统结构图
2.3系统功能
经营管理
经营管理子系统包括：会员卡管理、会员管理（含非会员的散客）、商店管理、场地使用管理、收银管理、员工考勤管理、基础数据设置、查询统计决策共8个子系统，系统组成结构图如下：

主要软件功能模块描述
会员卡管理子系统
A、会员卡办理
客户到场馆健身消费，加入场馆会员，办理会员卡，接受相关服务
场馆工作人员利用系统为客户办理会员卡，说明成为会员的具体要求，并提供相应的服
务
总经理、经理及班组长查询会员卡情况，了解经营状况，分析运行效率，为经营决策提
供依据。
B、会员卡
客户到场馆服务中心为会员卡。
场馆工作人员利用系统为客户，系统显示成功，客户可以查询、会员卡余额。
C、会员卡挂失
客户遗失会员卡后，应及时与场馆工作人员联系，到服务理遗失手续。
工作人员接到会员卡遗失信息后应用系统及时对旧卡进行挂失，并取出一张未使用的新
卡为客户进行换卡处理，应用系统把旧卡信息转到新卡上，将这张新卡交给客户，遗失
的旧卡将不能使用。
D、会员卡退卡
已办理会员卡的会员希望办理退卡，到场馆服务台找工作人员办理。
工作人员依照系统指示为会员办理退卡操作，为避免误操作，退卡时要经过层层确认方
能退卡。退卡后旧卡收回，将不能被再次使用。
E、会员卡查询
会员到服务台请工作人员应用系统对会员卡进行查询工作。
工作人员为客户提供查询操作，可以根据姓氏、、或的方式，查询会员资料。
为掌握，分析运营情况，有应用系统对会员情况进行查询。
商店管理子系统
A、供应商管理
工作人员录入供应商资料，可以实行删减，增加操作。
B、采购管理
工作人员应用系统填写采购清单。
C、销售管理
工作人员应用系统填写销售记录
客户购买商店货品
D、库存管理
工作人员应用系统填写库存清单。
场地使用子系统
A、场地预定
客户可以利用打电话或到场馆服务台等方式办理场地预定手续。
场馆工作人员利用系统为客户预订场地。
B、场地查询
场馆工作人员可以应用系统对场地进行查询。
C、场地使用
场馆工作人员应用系统对场地进行使用管理。这里分为会员和非会员，会员在使用场地
时可以享受折扣待遇、非会员可以根据场地和时段的具体情况确定场地使用与收费标准
进行收费。
D、场地设施借用
客户借用场地设备应到服务台请操作员帮助填写借用清单。
工作人员协助客户填写借用清单，办理借用手续。
E、留场转场
工作人员应用系统对场地进行留场转场操作，当发生场地设施故障需要维修时应随事调
整场地的分配进行留场和转场处理，对场馆资源进行综合的管理。
收银管理子系统
A、收银
客户到场馆健身消费，应用收银系统以或现金的方式收费。
场馆工作人员利用系统为客户办理收费操作。
B、接口
操作员实施对收银管理子系统和其他系统之间数据的传递工作。
工作人员对这些数据进行处理。
员工考勤管理子系统
A、签到
工作人员登陆系统进行签到，系统自动记录到岗时间。
B、查询
可以对所有员工的到岗情况进行查询，可以录入时间查询整体情况也可以录入姓氏
查询个别员工的情况。
C、签退
工作人员下岗时登陆系统进行签退操作，系统自动记录员工离岗时间。
基础数据设置子系统
A、卡类别
操作员对卡的类别进行设置。
B、计时单位
操作员对场地使用计时单位及对应收费标准进行设置。
C、运动项目
操作员对运动项目进行设置。
D、会员类别
操作员对会员类别进行设置包括散客。
E、折扣类型
操作员对折扣类型进行设置。
F、器材类别
操作员对器材类别进行设置。
G、其他设置
操作员增加其他设置。
查询统计决策子系统
A、客流统计
对客流统计进行查询。
B、流水统计
对流水统计进行查询。
C、日常统计
对日常统计进行查询。
D、月报查询
对月报进行查询。
E、报表打印
对报表进行打印、查询。
综合信息服务子系统
通过建设场馆的网站，向公众发布场馆的服务信息、物业信息和赛事信息，利用本平台，可以实时发布赛会期间的各种比赛成绩和赛会信息。同时通过本服务网站，为入住场馆的各种单位和企业提供相关的物业管理和信息查询功能。

设计依据
本设计方案将依据以下资料进行设计：
有关国家（行业）标准、规范
国际各单项联合会（协会）标准、规范
场馆招标文件