亲身经历了一段时间的亚马逊跨境电商从业,从我的角度跟你说一下我所理解的亚马逊,给想做跨境电商的或者身在跨境电商的各位分享一下我的所得和所想。
是亚马逊核心的盈利版块。
入驻亚马逊的门槛很低,无论是个人还是企业,都可以轻松入驻,不需要大金额的入驻费用。你正式开通账号之后,也只需要每个月向亚马逊缴纳39.99美金的月租费。
但是在亚马逊上面,你每卖出一件产品,亚马逊都要抽取一定的。每个品类的比例不一样,但是大部分都在15%。
亚马逊的商品规则
介绍一个电商平台,就不得不介绍这个平台的规则和。
习惯了国内淘宝的人可能一开始做亚马逊会特别不适应,其中不适应的就是亚马逊的商品规则,亚马逊的商品规则的核心是:同品牌的同类型同款产品只能有一个Listing。
所以你在亚马逊不大会出现国内的淘宝那样,搜索戴森吸尘器后发现10000个同样的结果,而亚马逊搜索戴森吸尘器只会有少数的Listing(不同的型号等),亚马逊这样做的目的是不希望用户在搜索结果内花费太多的时间,目标就是戴森的V8,指向性已经很明确了,那就只展示一个戴森V8。
减少同类型的产品的展示,也就帮用户做了减法,能够帮助用户更快作出决定。
那么你会问,那么作为卖家,如果我也有戴森吸尘器的产品也想卖的话,怎么办?
很简单“跟卖”,这是亚马逊十分有的业务,就是说,你可以通过跟卖手段获得某个产品的销售Listing权限,前提是你在众多买家中脱颖而出,也就是你获得了黄金购物车(Buybox),而获得Buybox的重要条件就是价格。这就逼迫同类型产品的卖家互相竞争,把的价格给到买家。
如下,同样的产品,有多个卖家在卖,但是获得购物车按钮的,只有价格的那位。这就是亚马逊逼死卖家的套路。
跟卖是一个被无数卖家诟病的能力,因为一旦跟卖成功获得了Buybox,那么就拥有的listing的页面权,有些恶意卖家就会对竞争对手的listing下毒手,跟卖成功后listing信息,让这个listing的权重下降。
当然赶走跟卖也有很多办法,网上教多的办法就是品牌备案,备案后你就可以投诉跟卖的卖家没有授权。但是讲真的,为什么会出现跟卖,其实也就是大家的产品同质化严重,都是OEM的产品,你在哪生产的我一下就能查到,跟谈个价格就拿下来,跟卖你就是分分钟的事情。
语言交流问题
在亚马逊是上并不是像国内的一些电商平台一样,可以在线跟客户进行,亚马逊都是通过邮件的方式来往,且在内回复才行。做亚马逊大部分是需要一个翻译软件来我们运营的,其实很多做亚马逊的国内卖家英语水平都不是很好,就是因为他们会使用各种软件进行。的运营是离不开努力和学习的,只有不断的优化自己的商品,思考吸取别人的长处,才能更快的进步,才能获得自己想要的一切。
关键词思维-理解电商用户的购买路径
以前自己网络购物的时候并没有思考自己的路径,直到做了亚马逊之后才思考用户是如何找到特定商品的过程。固定路线都是由产生需求、表达需求、找到目标三个阶段完成。而面对陌生产品或者需求,客户会是以一个关键词的探索过程进行,比如当客户想要在车上能够为手机充电,可能会是这样的搜索路径。
车上使用充电器;
点烟器充电头;
车载充电器;
车载充电器for 6s;
车载充电器for 6s 安全 黑色 赠送数据线 包邮。
这是一个被教育的过程,所以终用户可能会在“车载充电器for 6s 安全 黑色 赠送数据线 包邮”这个词内发生交易,这个词我们就称之为长尾词。
所以要理解用户达到你的产品的大部分都来源于搜索(亚马逊),那么这里就要反推如果要让更多的客户来到你的页面的话要如何做?
有以下几个方面:
亚马逊认为你的产品与众多的关键词相关;
这些关键词必须要符合你的产品,如果不符合会怎么样?比如用户搜索充电器,也就想买充电器,但是你的产品是纸巾,可想而知用户基本不会点击;
重要的一点就是,你的众多关键词都在客户搜索的结果页面的排名靠前,我们知道页后面的产品的点击率呈直线下降。
所以,很多中国卖家在做关键词的时候,利用一些手段,如,专门刷特定的关键词的交易(即让客户按照自己意愿的关键词搜索到自己的产品进行下单,模拟这个过程)让亚马逊把该关键词下的该产品的排名尽量靠前获得更多。
当然,搜索如果费劲的话,网上也有很多短连接工具帮你制作一个listing链接,这个链接用户点击后就有搜索进入的效果。
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