一站式服务 陕西社区权益

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“智慧社区”所承载的应用涵盖人们的生活、工作、学习、、等各个方面，与人们的生活息息相关，并将改变人们的生活方式。以服务为例，通过家庭终端与系统的对接，使用户可以进行远程、会诊，做到“小病不出户，大病不出区”，让百姓享受数字化、信息化带来的便捷性、性。
社区公众服务应用群包括社区公共服务、养老服务、教育服务、便民服务、小区管理、智慧家庭等几方面：
1、公共服务：由基本公共服务及公共服务两部分组成。
2、养老服务：现在老人居住的环境有两种常见，一是住在家里，另外是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其终宗旨是使得老人拥有**，子女可以放心工作，能够方便管理。家庭“智慧养老”实际上是利用物联网技术，通过各类传感器，构建一键式养老服务热线，一键式紧急救助呼叫，以及老年人贴身传感器，在危急时刻自动报警呼叫，使老人的日常生活处于远程状态，以便于及时为他们服务。
3、教育服务：主要针对不同年龄段人群提供培训、教育等方面的咨询和服务，建立居民教育档案，开展社区教育建设，提升社区人口综合素质。
4、便民服务：包括社区商圈服务、社区邻里互助、社区便捷出行、社区家政、社区金融服务等。
5、小区管理：主要指小区智能化的系统集成，例如：停车场管理、闭路管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各立应用子系统的融合，进行集中运营管理。
6、智慧家庭：是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的、舒适、、便利、环保的居住环境。

智慧社区建设需要丰富多样化的应用场景，实现“智惠社区”。智慧社区的建设终要服务于居民的需求，要以社区智能平台、云桌面为界面，拓展多样化、差异化的智慧社区应用场景。整个城市大脑或智慧大脑，要从单向的数据收集平台转向以社区为终端的数据传输源，使得社区成为数字“驾驶舱”，促使数据向社区实践场域无缝流转。在此基础上，智慧社区建设要根据不同的主体和任务拓展应用场景，主要包括为提升办事效率的智慧社区政务场景、为居民生活服务的智慧生活场景、为居民服务的智慧应急场景、为居民健康服务的智慧场景、为方便出行的智慧交通场景、为老年人身心健康服务的智慧养老场景等等。

智慧社区建设需要贯通全过程的数字赋能，实现“智能社区”。智慧社区建设既涉及各类主体的数字化协调，也具有撬动共建共治的技术优势，贯穿于其中的是全过程的数字赋能。部门通过信息化平台实现组织协调，对社区问题和需求进行“智能化”分析研判，推动社区治理从“被动型”向“前置型”转变。在场景应用层面，要发挥智慧平台的“捕捉”功能，对社区存在的风险见微知著、提早应对，通过开通社会服务热线、开放居民参与接口、设置社区事务话题，对居民所需、社会问题进行智能识别，更地为居民提供服务。与此同时，充分运用智慧平台对社会参与的拉动作用，通过数据分析发掘热心居民、社会组织，促进居民互助交往、任务认领，调动不同主体参与社区共建共治共享。

智慧社区作为城市精细化治理的“一公里”，是智慧城市的基本组成单元，是为居民提供化、精细化服务的基础性工程，直接影响到的感、体验感和获得感。
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